👀 Vi Por Aí #6 | Comportamento da Geração Z nas redes sociais, novidade do Instagram, TikTok e Pinterest.
Se você não viu a edição anterior → #5
Nota da autora:
Olá! Na news passada deixei um enquete pra saber quando vocês preferem receber a news, entre terça e quarta, e como a maioria das pessoas votaram na terça, estamos aqui. 💅
Comportamento de consumo da geração Z nas redes sociais
Tenho visto bastante por aí como as pessoas estão identificando novas maneiras que as gerações têm se relacionado com as redes sociais. Fator muito presente nas análises da geração Z, principalmente, por ser considerado os novos consumidores, com poder de compra e entrando no mercado.
Fui impactada com alguns dados curiosos sobre essa geração:
Segundo pesquisas, as novas gerações usam o Instagram para visualizar conteúdos de marca, sendo que desde nov/22 o uso do Instagram subiu 6% entre a geração Z e 12% entre os millenials.
Mesmo assim, o Instagram está 3% atrás do TikTok na visualização semanal de vídeos da Geração Z.
Stories é o formato que é mais consumido, sendo o maior diferencial para o Instagram. Assim como também as mensagens diretas - mesmo o Instagram não sendo um aplicativo de mensagem, ele é uma rede de relacionamento com grande potencial de iniciar conversas que podem levar para fora da rede.
84% do público busca conteúdos variados, em diferentes plataformas: TikTok sendo um referencial para conteúdos virais, trends e memes (assuntos mais quentes, inclusive), o Instagram se difere pelos momentos significativos, com maior potencial no feed e mais pontual nos stories (real time, principalmente).
62% das pessoas preferem autenticidade do que perfeccionismo, o que pode ter acarretado ao boom do TikTok e também os stories do Instagram, duas plataformas de conteúdo autêntico. Já o feed do Instagram, por mais que trabalhe mais com a estética, hoje é menos refinado, com conteúdos mais originais e autorais, do que com banco de imagens, por exemplo.
Um outro estudo, esse com mulheres estadunidenses da geração z, constatou que 51% delas prefere o TikTok como mecanismo de busca, por obterem respostas mais aprofundadas, identificáveis e personalizadas, e em vídeos, ao invés de texto. Ou seja, em vez de ler trechos de texto e clicar em páginas da web, elas preferem assistir a vídeos divertidos sobre os assuntos para obter as informações de que precisa.
62% também admitiram que o TikTok influencia fortemente as suas decisões de compra; um salto de 15% em relação ao estudo do ano passado.
O TikTok é uma plataforma aspiracional para jovens que admiram e são guiados por influenciadores, marcas e criadores de conteúdo.
Seis em cada dez dizem que confiam mais nas recomendações dessas contas do que nas de amigos e familiares.
E isso tudo apesar da participação global do Google de 83,5% no mercado de mecanismos de busca, e que já decidiu que vai realizar grandes mudanças em seu negócio de buscas devido à ameaça do TikTok e dos chatbots de IA.
E para continuar se sobressaindo, algumas buscas dentro do TikTok estão aparecendo com contexto trazidos pela Wikipedia - enciclopédia colaborativa referência em informações, mas de uma forma ainda não oficializada pela plataforma.
Zachary Kizer, porta-voz da TikTok, confirmou para o jornal que a plataforma de vídeos curtos está realizado uma parceria com a Wikipédia. Mas nenhum anúncio oficial do TikTok para divulgar a nova ação conjunta foi feita até a publicação da reportagem.
Mas não é só o TikTok a rede queridinha da Geração Z, temos também o Pinterest, que está se tornando cada vez mais uma plataforma de inspiração fashion entre os mais novos. A rede foi desenhada como plataforma de descoberta e inspiração, que trabalha referências em mecanismos de buscas, mas que tem crescido exponencialmente nesses últimos dois anos.
“A Geração Z é o nosso grupo de crescimento mais rápido e está se envolvendo mais profundamente do que os grupos anteriores”, disse Bill Ready à CNBC.”À medida que trazemos esse conteúdo comprável para o Pinterest, descobrimos que ele realmente gera um grande envolvimento”.
E assim como falamos na news anterior sobre a atenção fragmentada, o mesmo aconteceu com as inúmeras marcas de luxo e lojas-conceito que começaram a usar a plataforma para impulsionar as vendas e analisar que tipo de campanhas publicitárias a Geração Z poderia ser mais cativado.
E como o Pinterest tem um algoritmo de gráfico de conteúdo como o do TikTok, adaptando seu feed com base no que os usuários gostam, a Geração Z pode receber informações de roupas que estão vinculadas aos seus gostos, aumentando assim seu interesse.
Sendo uma plataforma que fica de olho nesses usuários, no último evento global Pinterest Presents, foram apresentados diversas soluções baseadas em inspirações de comportamentos dos seus usuários.
🚨 Alerta de novidade no Instagram: a meta está expandindo os países que poderão enviar presentes para os vídeos em Reels de cretors (o Brasil ainda não é um deles), mo que chega num momento propício, considerando o hype das lives em NPC. A lógica é bem parecida com a do TikTok (em inglês):
Vi aqui.
⚠️ E atenção: ao que tudo indica o Instagram está trabalhando em ter a opção de escolher quem pode ver seus likes (em inglês):
👉 Assim como já acontece no X (ex-Twitter), onde usuários premium já podem ter a escolha de visualização de likes, já que a plataforma está se tornando cada vez mais paga, com diversos recursos para usuários premium (em inglês):
📍 Novidades também no Pinterest:
promoção de campanhas na barra de pesquisa e no feed
anúncio interativo e em quizz
Creative Studio, ferramenta que ajuda a criar imagens
links diretos para sites
integração com e-commece, expandindo o catálogo de produtos na plataforma.
Vi tudo isso aqui.
🛍️ Agora é oficial: o TikTok Shop chegou nos Estados Unidos, com várias maneiras de engajar o público (em inglês):
O que o TikTok Shop oferece:
Vídeo In-Feed e compras ao vivo: compre produtos diretamente de vídeos e LIVEs no feed For You.
Vitrine de produtos: navegue pelos blocos de produtos, leia as avaliações e compre diretamente no perfil de uma marca. As empresas podem selecionar coleções de produtos personalizados diretamente em sua página de perfil.
Guia Loja: as empresas exibem seus produtos em um novo mercado de produtos e os clientes podem pesquisar e descobrir promoções facilmente.
Programa de afiliados: os criadores podem se conectar com os vendedores por meio de novas oportunidades de marketing de produtos baseadas em comissões.
Anúncios de loja: trazem mais oportunidades para os vendedores promoverem suas lojas, para que os clientes possam descobrir e concluir compras, dentro do TikTok.
Logística Completa pelo TikTok: uma nova solução de logística que permite que os comerciantes se concentrem em seus produtos enquanto a TikTok Shop armazena, seleciona, embala e depois envia os produtos dos vendedores aos clientes.
Check-out seguro: plataformas de pagamento de terceiros confiáveis para facilitar as transações na TikTok Shop e garantir um processo de checkout rápido, tranquilo e seguro.
Aqui tem todos os detalhes, e aqui também.
🎵 E tem mais novidade no TikTok: a plataforma se uniu à Billboard para criar um chart das 50 músicas mais tocadas na plataforma, a cada semana (em inglês).
🔍 E como o TikTok está levando a sério o fato de que cada vez mais usuários estão usando a plataforma como mecanismo de busca, alguns resultados estão sendo vinculados à Wikipedia, mas ainda não de uma forma oficial, pois aparecem para algumas pessoas, para outras não, e a plataforma ainda não se pronunciou sobre.
📱 O hype e decadência do Threads: a rede chegou a 100 milhões de usuários em 5 dias, mas, segundo pesquisa:
29% não gostou de como funciona
24% acha muito parecido com o Twitter
20% não entendeu como funciona
20% não quer ter mais uma rede social
19% acha que não tem pessoas interessantes para seguir
16% não gostou da ideia
15% não gostou do conteúdo
3% não quer que familiares vejam o que postam
Aqui tem todos os detalhes.
📌 Dica da semana: o podcast “Papo de Influência”, da Squid, abordou como devemos olhar os dados reais das campanhas com influenciadores e entender onde focar, onde mexer, analisar hipóteses e validar: